Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios de alojamiento turístico ofrecidos por LBD ESPACIOS, S.L.U. (en adelante, «el Establecimiento») bajo la marca comercial 7 Puertas Boutique, con domicilio en Urbanización Cerro San Jorge, 28 — 22004 Huesca, y CIF B22399778.
La realización de una reserva implica la aceptación plena, sin reservas, de las presentes condiciones en la versión publicada en el momento de la reserva.
Contacto: lbd.sl@hotmail.com · Plaza de los Fueros de Aragón, 13, Huesca
1. Objeto
El objeto del contrato es la cesión temporal de uso de un apartamento turístico en régimen de alojamiento, sin prestación de servicios propios de la industria hotelera, en el establecimiento 7 Puertas Boutique, situado en Plaza de los Fueros de Aragón, 13, Huesca capital.
Los apartamentos disponibles son: Remián (Bajo A), Sircata (1A), La Porteta (2A), Fortis (1B), Forado (2B), Alquibla (1C) y Alpargán (2C).
2. Proceso de reserva y confirmación
La reserva podrá realizarse a través de los siguientes canales:
- Directamente en apartamentos7puertas.es
- A través de plataformas colaboradoras: Booking.com, Airbnb, Avaibook
- Por email a lbd.sl@hotmail.com
La reserva quedará confirmada una vez que el cliente reciba la confirmación escrita por parte del Establecimiento y se haya realizado el pago del anticipo correspondiente. Hasta ese momento, la disponibilidad no queda garantizada.
3. Precios y forma de pago
Los precios publicados incluyen el IVA aplicable y corresponden al alojamiento por noche para la ocupación indicada. No incluyen servicios adicionales salvo que se indique expresamente.
El Establecimiento se reserva el derecho a actualizar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación de la reserva.
Los servicios de parking privado y trasteros son opcionales y están sujetos a disponibilidad. Deberán solicitarse expresamente en el momento de la reserva.
4. Política de cancelación
Cancelación gratuita
Si el cliente cancela la reserva con más de 7 días de antelación respecto a la fecha de entrada, recibirá la devolución íntegra del anticipo abonado, menos las eventuales comisiones de gestión de la plataforma de pago.
Cancelación sin derecho a devolución
Si el cliente cancela la reserva con 7 días o menos de antelación respecto a la fecha de entrada, el importe del anticipo no será reembolsable y quedará en poder del Establecimiento como compensación por los perjuicios ocasionados.
No presentación (no-show)
En caso de no presentación sin cancelación previa, se considerará como cancelación tardía y se aplicará la misma política: el anticipo no será devuelto. El Establecimiento podrá poner el apartamento a disposición de otros clientes a partir de las 12:00 horas del día siguiente a la fecha de entrada prevista.
En los casos de cancelación gestionados a través de Avaibook, Booking.com o Airbnb, serán de aplicación las políticas específicas de cada plataforma, que pueden diferir de las aquí indicadas.
5. Check-in y Check-out
- Check-in: a partir de las 16:00 horas del día de llegada.
- Check-out: antes de las 12:00 horas del día de salida.
El acceso al apartamento se realiza mediante cerradura electrónica. Las instrucciones de acceso y el código personalizado serán enviados al cliente por email antes de la fecha de llegada, una vez completado el proceso de check-in online.
Si necesita un horario de llegada diferente, consúltenos previamente por email. Intentaremos adaptarnos dentro de nuestras posibilidades, pero no podemos garantizarlo sin confirmación previa.
6. Capacidad máxima
Cada apartamento tiene una capacidad máxima que no puede ser superada en ningún caso:
| Apartamento | Planta | Capacidad máx. |
|---|---|---|
| Remián (Premium) | Baja | 5 personas |
| Sircata | 1ª | 5 personas |
| La Porteta | 2ª | 5 personas |
| Fortis | 1ª | 4 personas |
| Forado | 2ª | 4 personas |
| Alquibla | 1ª | 3 personas |
| Alpargán | 2ª | 3 personas |
El incumplimiento de la capacidad máxima faculta al Establecimiento a resolver el contrato sin derecho a devolución.
7. Normas de convivencia y uso del establecimiento
7.1 Ambiente y horario de silencio
7 Puertas Boutique es un espacio diseñado para el descanso y el relax. Queda prohibida la celebración de fiestas, eventos o reuniones que generen molestias a otros huéspedes o vecinos del edificio. Se ruega silencio y máximo respeto entre las 22:00 y las 08:00 horas.
7.2 Prohibición de fumar
Está estrictamente prohibido fumar en todas las dependencias del establecimiento, incluyendo los apartamentos y las zonas comunes del edificio. Esta prohibición incluye cigarrillos electrónicos y dispositivos similares.
7.3 Mascotas
Se admiten mascotas previa solicitud expresa y confirmación por escrito por parte del Establecimiento. La admisión de mascotas podrá estar sujeta a un suplemento según la política vigente en el momento de la reserva. No todos los apartamentos admiten mascotas; consulte disponibilidad antes de reservar.
7.4 Parking y trasteros
El parking privado (3 plazas) y los trasteros para material deportivo (2 unidades) son servicios exclusivos para huéspedes que los hayan reservado y confirmado previamente. Su uso no está incluido automáticamente en la reserva del apartamento salvo indicación expresa.
7.5 Conservación del apartamento
El cliente se compromete a hacer un uso diligente del apartamento y su equipamiento. Al finalizar la estancia, el apartamento deberá entregarse en condiciones razonables de orden. Cualquier daño causado por un uso inadecuado será responsabilidad del cliente y podrá ser reclamado.
7.6 Acceso tecnológico
El acceso al apartamento se realiza mediante cerradura electrónica con código personalizado. El cliente es responsable de la custodia de dicho código durante su estancia. En caso de incidencia técnica con el acceso, el cliente deberá contactar de inmediato con el Establecimiento.
8. Responsabilidad
El Establecimiento no se responsabiliza de los objetos de valor dejados en el interior del apartamento. Se recomienda no dejar objetos de valor sin la debida custodia.
El Establecimiento no se hace responsable de los daños producidos por causas de fuerza mayor, actos de terceros o por el uso inadecuado de las instalaciones por parte del cliente.
9. Derecho de admisión y resolución del contrato
El Establecimiento se reserva el derecho a resolver el contrato y solicitar el abandono del apartamento, sin devolución del importe abonado, en los siguientes casos:
- Incumplimiento de las normas de convivencia recogidas en estas condiciones.
- Superación de la capacidad máxima del apartamento.
- Comportamiento que cause molestias graves a otros huéspedes o vecinos.
- Daños deliberados en las instalaciones o equipamiento.
10. Tratamiento de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados por LBD ESPACIOS, S.L.U. conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, de conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD.
Asimismo, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad ciudadana, los datos de los huéspedes mayores de 14 años serán comunicados a las autoridades competentes mediante el sistema habilitado al efecto.
11. Resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, el cliente podrá dirigirse por escrito a lbd.sl@hotmail.com. El Establecimiento se compromete a dar respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.
En caso de no resolución, las partes podrán acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Aragón. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
En última instancia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Huesca.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Decreto 1/2023, de 11 de enero, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de los apartamentos turísticos de Aragón.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Última actualización: Abril 2026